1. Thỏa thuận chung

1.1. Điều khoản này phụ thuộc vào việc khách hàng đăng ký với tư cách cá nhân hoặc đại diện cho một tổ chức. Nếu bạn là đại diện của một tổ chức, bạn phải đảm bảo và cam kết rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để đại diện cho tổ chức đó trong việc đồng ý với các điều khoản này.

1.2. Việc sử dụng dịch vụ tại https://cystack.net có thể được cập nhật và điều chỉnh bất kỳ lúc nào dựa trên các điều khoản này.

1.3. Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đồng ý với các điều khoản của CyStack.

1.4. Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật Việt Nam hoặc các quốc gia khác, bao gồm quốc gia nơi bạn cư trú và nơi cung cấp dịch vụ, cấm bạn sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản và Dịch vụ

2.1. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và chịu trách nhiệm cho các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

2.2. Bạn đồng ý không truy cập vào giao diện quản trị của dịch vụ bằng bất kỳ phương thức nào khác ngoài giao diện được CyStack cung cấp, trừ khi bạn được ủy quyền theo một thỏa thuận riêng với CyStack. Không tham gia vào các hành vi gây gián đoạn dịch vụ hoặc máy chủ và mạng kết nối với dịch vụ.

3. Chính sách dịch vụ và Quyền riêng tư

3.1. Dịch vụ cho phép bạn thực hiện các tính năng giám sát và bảo mật cho các ứng dụng web theo thời gian thực.

3.2. Bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của bạn theo “Chính sách Quyền riêng tư” do CyStack cung cấp.

4. Chi phí sử dụng dịch vụ

4.1. Tùy theo điều khoản, dịch vụ được cung cấp miễn phí với một giới hạn nhất định.

4.2. Chi phí sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào mức phí mà bạn phải thanh toán để mua các gói dịch vụ, và có thể được giảm khi áp dụng các chương trình khuyến mãi của CyStack.

4.3. CyStack có thể thay đổi giới hạn dịch vụ, mức phí và chính sách thanh toán; các chính sách mới sẽ được áp dụng sau 90 ngày kể từ khi có thông báo.

5. Điều khoản Thanh toán

5.1. CyStack sẽ thanh toán cho bạn Tổng Doanh Thu Thuần (được định nghĩa tại Mục 5.5 dưới đây) được tạo ra từ việc bán hàng hóa, hàng hóa ảo, dịch vụ vô hình, đăng ký và tiền ảo từ việc bạn sử dụng Dịch vụ của CyStack.

5.2. Bạn chịu trách nhiệm cho các chi phí mà CyStack phải chịu để chuyển khoản Tổng Doanh Thu Thuần cho bạn theo Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí chuyển khoản và bất kỳ phí xử lý từ bên thứ ba nào khác ("Chi phí Chuyển khoản") như được quy định trong bảng phí.

5.3. Nếu vì bất kỳ lý do nào CyStack phải hoặc quyết định hoàn tiền cho bất kỳ người dùng nào cho một giao dịch, bao gồm cả trường hợp phương thức thanh toán ban đầu không cho phép hoàn tiền, bạn sẽ chịu trách nhiệm cho toàn bộ số tiền hoàn lại, bao gồm cả chi phí phát sinh khi hoàn tiền và phí xử lý từ bên thứ ba (gọi chung là "Chi phí Hoàn tiền"), như được quy định trong bảng phí, nếu CyStack thực hiện hoàn tiền qua một phương thức thanh toán khác.

5.4. Trong Khu vực Quản trị CyStack, CyStack sẽ cung cấp cho bạn công cụ báo cáo hiển thị giá trị thuế giá trị gia tăng (VAT) ước tính mà bạn có thể phải nộp cho các cơ quan thuế ở các khu vực nhất định. Công cụ báo cáo này chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho bạn, và CyStack không chịu trách nhiệm cũng như không tham gia vào việc chuẩn bị hoặc nộp thuế thay mặt bạn.

5.5. "Tổng Doanh Thu Thuần" được hiểu là doanh thu gộp mà người dùng cuối thanh toán cho bạn thông qua Dịch vụ CyStack, trừ đi phần Chia sẻ Doanh thu của CyStack (như được chi tiết trong Khu vực Thương nhân thông qua tài khoản Quản trị CyStack của bạn), phí xử lý từ bên thứ ba, Chi phí Chuyển khoản, Chi phí Hoàn tiền, Chi phí Tính thuế, các khoản khấu trừ gian lận, bồi hoàn, phí bồi hoàn, chênh lệch tỷ giá hối đoái, phí chuyển đổi tiền tệ, và các khoản không thu hồi được.

5.6. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định các loại thuế áp dụng (nếu có) đối với các khoản thanh toán nhận được, cũng như báo cáo và nộp đúng số thuế cho cơ quan thuế tương ứng. CyStack không có nghĩa vụ xác định thuế áp dụng và không chịu trách nhiệm thu, báo cáo, hoặc nộp bất kỳ loại thuế nào phát sinh từ bất kỳ giao dịch nào. bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc thanh toán đúng hạn tất cả các loại thuế liên bang, tiểu bang hoặc địa phương áp dụng, bao gồm VAT, thuế bán hàng, sử dụng, tiêu thụ hoặc chuyển nhượng, và các loại thuế khác liên quan đến các khoản thanh toán cho bạn theo Thỏa thuận này, ngoại trừ các loại thuế đánh vào thu nhập ròng của CyStack và các loại thuế địa phương đã được CyStack hoặc bên thứ ba thanh toán. Bạn phải bồi thường cho CyStack về bất kỳ tổn thất, chi phí, trách nhiệm, chi tiêu, bao gồm phí luật sư, phát sinh do bạn không tuân thủ đầy đủ điều khoản này.

6. Hoàn tiền

6.1. CyStack có thể hoàn tiền thay bạn theo quyết định của mình để đáp ứng yêu cầu từ người dùng cuối hoặc nếu CyStack xác định rằng khoản thanh toán là gian lận, được thực hiện bởi người dùng chưa được xác minh, hoặc là giao dịch bất hợp pháp. Nếu CyStack không nhận được xác nhận thích hợp từ bạn hoặc nếu người dùng cuối yêu cầu thông tin về bất kỳ giao dịch nào, CyStack sẽ liên hệ với bạn để lấy thêm thông tin và/hoặc xác nhận liệu hàng hóa hoặc dịch vụ có thực sự được giao cho người dùng cuối hay không. Tất cả thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn cung cấp cho CyStack. Nếu bạn không phản hồi đầy đủ với CyStack trong vòng ba (3) ngày kể từ yêu cầu của CyStack, CyStack có thể thực hiện hoàn tiền cho người dùng cuối mà không cần thông báo thêm. Đối với tất cả các giao dịch hoàn tiền, bạn sẽ chịu trách nhiệm hoàn trả cho CyStack tất cả Chi phí Hoàn tiền như được chi tiết tại Mục 5.3 của Thỏa thuận này.

7. Trách nhiệm và nghĩa vụ

7.1. Bạn, người được bạn ủy quyền hoặc người dùng cuối cùng phải chịu trách nhiệm về quyền sở hữu của trang web (mục tiêu) đã được thêm vào Nền tảng CyStack.

7.2. CyStack có quyền hoàn thiện, xem xét, sửa đổi, từ chối hoặc xóa bất kỳ nội dung nào khỏi Dịch vụ. Bạn phải đồng ý xóa bất kỳ nội dung nào vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của CyStack. Trong trường hợp bạn không thực hiện việc xóa, CyStack có quyền vô hiệu hóa dịch vụ của bạn.

7.3. Bạn đồng ý chịu trách nhiệm về ứng dụng của mình và bất kỳ nội dung nào của ứng dụng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

8. Quyền sở hữu

Bạn đồng ý rằng CyStack có tất cả các quyền, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ và lợi ích hợp pháp đối với các dịch vụ do Nền tảng CyStack cung cấp.

Bạn không được phép sử dụng bất kỳ tên thương hiệu, biểu tượng, nhãn hiệu hoặc tên miền nào của CyStack trừ khi được CyStack đồng ý bằng văn bản.

9. Giấy phép

9.1. CyStack không có quyền sở hữu hoặc kiểm soát bất kỳ dữ liệu nào của bạn. Bạn có quyền đối với dữ liệu của mình và có trách nhiệm bảo vệ các quyền đó.

9.2. Đối với các tổ chức, bạn đồng ý rằng CyStack có thể sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu, biểu tượng, tên miền của bạn trong các thuyết trình, tài liệu tiếp thị, danh sách khách hàng, báo cáo tài chính, danh sách trang web (bao gồm cả các liên kết đến trang web) cho mục đích quảng cáo hoặc công khai việc bạn sử dụng dịch vụ.

10. Cập nhật và chấm dứt dịch vụ

10.1. Các bản cập nhật được thiết kế để cải thiện, nâng cao và phát triển dịch vụ, có thể dưới dạng bản vá, chức năng nâng cao, module mới và phiên bản mới. Các nhà phát triển của chúng tôi sẽ tự động cập nhật các bản cập nhật này, trong trường hợp chúng ảnh hưởng đến hệ thống và dịch vụ của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước 12 giờ.

10.2. Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. CyStack có thể chấm dứt việc bạn sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào nếu bạn vi phạm bất kỳ Điều khoản nào; hoặc CyStack bị yêu cầu bởi pháp luật; hoặc việc cung cấp dịch vụ có thể gây ra rủi ro về an ninh hoặc gánh nặng kỹ thuật vật chất.

11. Các điều khoản khác

11.1. Dịch vụ có thể bao gồm các liên kết đến các trang web, nội dung, tài nguyên hoặc email khác. CyStack không có quyền kiểm soát đối với bất kỳ trang web hoặc tài nguyên nào do các công ty hoặc cá nhân ngoài Nền tảng CyStack cung cấp.

11.2. Bạn đồng ý rằng CyStack không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trang web hoặc tài nguyên bên ngoài nào và không bảo trợ cho bất kỳ quảng cáo, sản phẩm hoặc tài liệu nào từ các trang web hoặc tài nguyên đó.

11.3. Bạn đồng ý rằng CyStack sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào có thể xảy ra do hành động của bạn, có thể ảnh hưởng đến trang web của bạn (xóa các tệp độc hại, thêm các quy tắc chặn bổ sung).

12. Thay đổi Điều khoản

CyStack có thể thay đổi các điều khoản, nếu những thay đổi này được thực hiện, CyStack sẽ cập nhật thời gian thay đổi vào điều khoản này. Bạn đồng ý rằng nếu bạn sử dụng dịch vụ sau ngày các Điều khoản thay đổi, điều đó có nghĩa là bạn sử dụng dịch vụ với sự chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

13. Chính sách pháp lý chung

13.1. Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và CyStack, điều chỉnh việc sử dụng Dịch vụ của bạn và hoàn toàn thay thế bất kỳ thỏa thuận nào trước đây giữa bạn và CyStack liên quan đến Dịch vụ.

13.2. Mỗi bên trong điều khoản là độc lập.

13.3. Nếu CyStack cung cấp cho bạn bản dịch của thỏa thuận này từ tiếng Việt, phiên bản tiếng Việt sẽ có hiệu lực nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào.

13.4. Bạn đồng ý rằng nếu CyStack không thực hiện bất kỳ quyền pháp lý nào có trong các Điều Khoản, điều này không cấu thành việc từ bỏ quyền của CyStack và các quyền này sẽ vẫn thuộc về CyStack.

13.5. CyStack không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc trì hoãn việc thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi trong bất kỳ điều kiện nào ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như hành động của chính phủ, hành động khủng bố, động đất, hỏa hoạn, lũ lụt, mất điện và gián đoạn Internet.

13.6. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều này là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, nó sẽ được sửa đổi tối thiểu để trở thành hợp pháp và có thể thi hành. Nếu điều này không thể thực hiện được, điều khoản đó sẽ bị xóa bỏ. Mọi sửa đổi hoặc xóa bỏ điều khoản sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các điều khoản còn lại.

13.7. Các điều khoản và mối quan hệ giữa bạn và CyStack dưới các điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam để không vi phạm bất kỳ luật áp dụng nào. Bạn và CyStack đồng ý nộp đơn ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết bất kỳ vấn đề pháp lý nào phát sinh từ các Điều Khoản. Tuy nhiên, bạn đồng ý rằng CyStack được phép áp dụng các can thiệp trong bất kỳ khu vực quyền tài phán nào.