Công ty Cổ phần CyStack Việt Nam là công ty hoạt động chính trong lĩnh vực An ninh mạng. Chúng tôi là công ty tiên phong trong việc xây dựng các sản phẩm bảo mật cho doanh nghiệp và cá nhân. Các giải pháp của CyStack tập trung vào quản lý lỗ hổng, phát hiện mối đe dọa, bảo mật cộng đồng, và bảo vệ dữ liệu. Để đem lại dịch vụ tốt nhất cho những khách hàng trong nước, quốc tế, chúng tôi cam kết thực hiện các chính sách đảm bảo chất lượng và an toàn thông tin như sau:

1. Cam kết cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng và tuân thủ theo yêu cầu Pháp Luật.

2. Coi chất lượng (Quality) là ưu tiên hàng đầu khi thực hiện một dự án, cao hơn yếu tố thời gian nộp hàng (Delivery) và chi phí (Cost). Tức là chúng tôi cam kết đảm bảo công thức sau trong quá trình vận hành: Q > D > C.

3. Bảo vệ tất cả các thông tin quan trọng, bao gồm các thông tin về nhân viên, thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, thông tin khách hàng, đối tác, thông tin dự án bằng tất cả các biện pháp phù hợp. Đồng thời, phân chia rõ ràng các môi trường làm việc, bao gồm môi trường phát triển (dev), môi trường kiểm thử (staging) và môi trường vận hành thực tế (production).

4. Khi có bất kỳ sự cố nào xảy ra, chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ và kịp thời các thông tin nắm bắt được, đồng thời đưa thêm các nguồn lực cần thiết để khắc phục sự cố nhanh nhất, giảm thiểu hậu quả gây ra.

5. Áp dụng, duy trì và cải tiến thường xuyên hệ thống quản lý chất lượng và an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2022.

6. Luôn suy nghĩ về việc nâng cao chất lượng để đem đến sự hài lòng cho khách hàng. Đồng thời, toàn thể CBCNV toàn công ty sẽ thường xuyên được đào tạo, nâng cao năng lực và nhận thức về đảm bảo chất lượng và an toàn thông tin, chủ động phát hiện và ngăn ngừa các rủi ro về an toàn bảo mật thông tin, qua đó sẽ thấu hiểu và có trách nhiệm trong việc thực hiện chính sách này của công ty.